AGIL® 客户体验 (CX) 中心

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AGIL CX Hub 是一个协作数字生态系统,可协同服务、技术和人员,通过数字全渠道通信优化客户体验。我们经过验证的全面解决方案已为政府、公安部门和企业提供了 20 多年的支持。 AGIL CX Hub 将您与客户和员工的每一次互动变成简单、高质量的互动,从而提高和满足当今业务需求的可扩展性和需求。

我们的主要服务包括:

  • 联系中心即服务 (CCaaS)

适应性强且经济高效的云解决方案,将尖端人工智能和自动化与智能全渠道路由和深入分析相结合。

  • 联络中心服务 (CCS)

经验丰富的呼叫代理具备行业最佳实践,可提供卓越的服务和品牌一致性。

  • 服务管理

集成端到端IT服务支持功能的综合平台,包括事件、问题和知识管理。

销售和查询

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